Última actualización: 7 de octubre de 2026
Puedes solicitar la eliminación de los datos que Craft CRM trata sobre ti en cualquier momento. Elige la opción que corresponda.
Desconectar un canal: en Craft CRM entra a Inboxes y elimina el inbox de WhatsApp, Instagram o Messenger. Revocamos y borramos sus tokens de acceso de inmediato.
Desconectar Google Calendar: en Integraciones pulsa Desconectar, o revoca el acceso en myaccount.google.com/permissions.
Eliminar toda la cuenta y sus datos: escribe a info@craftmarketing.agency desde el correo de la cuenta con el asunto «Eliminar cuenta Craft CRM». Confirmamos la solicitud y eliminamos los datos en un máximo de 30 días.
Ve a la configuración de tu cuenta de Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), selecciona Craft CRM y pulsa Eliminar. Esto revoca el acceso.
Después escríbenos a info@craftmarketing.agency con el asunto «Eliminación de datos Meta» para borrar los datos ya recibidos. Te enviaremos un código de confirmación de la solicitud.
Tus mensajes pertenecen al negocio con el que conversaste. Puedes pedirle directamente que elimine tus datos, o escribirnos a info@craftmarketing.agency indicando el negocio y tu número o usuario; trasladaremos la solicitud y la ejecutaremos en un máximo de 30 días.
Tokens de acceso, conversaciones, archivos multimedia, contactos, pedidos y citas asociados. Solo conservamos lo que la ley obliga (por ejemplo, registros de facturación) durante el plazo legal.